Con la serie de artículos “insic Update”, le ofrecemos una visión completa del software necesario para aplicar los requisitos de cumplimiento de la normativa Alemana y Europea.

Encontrará todos los artículos de esta serie en nuestra página de resumen multilingüe.

Identificación por vídeo en línea POSTIDENT a través de la plataforma de identificación de Deutsche Post

El servicio insic de POSTIDENT a través de video chat, proporcionado por Deutsche Post, es una plataforma de identificación utilizada para verificar los datos durante un registro en línea.

Debido a los costes asociados, las variantes POSTIDENT se utilizan como un procedimiento complementario en caso de que otros métodos, como SCHUFA, Open Banking o VideoIdent no hayan tenido éxito.

Las transacciones se facturan a través del contrato con Deutsche Post.

Tras el registro, el proceso POSTIDENT se lleva a cabo mediante Video chat dentro de la aplicación POSTIDENT, que debe instalarse previamente:

• Inicio de la identificación en su sitio web
  • Traslado del cliente al portal POSTIDENT
• Seleccione POSTIDENT vía Videochat como procedimiento
  • Introducir / corrigir los datos personales y seleccionar el documento de identificación
• Videochat
  • Un agente del centro de atención telefónica de POSTIDENT guía al cliente de forma segura a través del proceso de identificación por vídeo mediante webcam, comprueba los datos de identificación y toma fotografías.
• Suministro de los datos de identificación
  • El proceso de identificación se confirma y finaliza introduciendo un SMS-TAN.

Como alternativa, Deutsche Post también ofrece la posibilidad de realizar la identificación en una oficina de correos.

Ventajas:

• Cumple con la Ley de Blanqueo de Capitales, la Ley de Telecomunicaciones y el Reglamento eIDAS.
• Puede combinarse con POSTIDENT E-Signing para obtener firmas digitales legalmente vinculantes.
• Dispone de capacidades flexibles de centro de llamadas en múltiples ubicaciones dentro de la UE

Los usuarios deben cumplir los siguientes requisitos para el procedimiento Video Chat

• Un smartphone iOS o Android
• La aplicación POSTIDENT instalada para la identificación
• Conexión estable a Internet
• Pasaporte o documento de identidad con características holográficas

Quelle: insic GmbH