Kundenbindung und lange Customer Lifecycles sind im Sportwetten zu einer großen Herausforderung geworden. Für den Aufbau und Erhalt einer Kundenbeziehung ist jedoch die Art und Weise der Kommunikation entscheidend, da sie beeinflusst, wie zufrieden der Kunde ist und wie gut die Beziehung ist, die ihn an das Unternehmen bindet.

Espelkamp. Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt – das ist in Zeiten von Corona besonders deutlich geworden. Flexibilität ist gefragt, wenn sich Büro und Home-Office abwechseln und Video-Konferenzen die Meetings ersetzen.

Berlin – Eva Siegfried (32) ist seit dem 1.7.2018 Referentin Presse und Kommunikation beim Dachverband Die Deutsche Automatenwirtschaft e.V. Sie berichtet in dieser Position an Thomas Knollmann, Leiter Presse und Kommunikation.

Gumpoldskirchen – Die Novomatic AG, Europas größter integrierter Glücksspielkonzern, hat sich personell verstärkt. Mag. Aleksandra Izdebska hat die neu geschaffene Position als Leiterin des Konzernmarketings übernommen. Dr. Hannes Reichmann verantwortet wie bisher als Leiter der Konzernkommunikation…

Simone Storch, seit 2009 in der Verbandsarbeit der deutschen Automatenwirtschaft tätig, leitet seit 1. April 2013 den Bereich Politik und Kommunikation im Bundesverband Automatenunternehmer e.V. (BA). „Mit der neu geschaffenen Position werden wir die Bereiche Politik, Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit weiter professionalisieren.

Coesfeld. Stefanie Klönne hat von Robert Hess die Leitung der Abteilung Kommunikation übernommen. Sie wird dabei von Christina Rokoss unterstützt, die seit Februar 2011 als Volontärin bei der Schmidtgruppe beschäftigt ist. Stefanie Klönne ist seit November 2009 als Kommunikationsreferentin bei dem münsterländischen Unternehmen beschäftigt. Schwerpunkte ihrer Tätigkeit liegen zukünftig in der Betreuung der lokalen und regionalen Medien, der internen Kommunikation und der Sponsoringaktivitäten des Unternehmens.

Coesfeld. Stefanie Klönne erweitert seit dem 1. November das Kommunikationsteam der Coesfelder Schmidt Grupp. Die 36-jährige gelernte PR-Journalistin unterstützt fortan den Leiter des Kommunikationsbereichs, Robert Hess. Als Kommunikationsreferentin wird sich Stefanie Klönne neben der klassischen Pressearbeit insbesondere dem Bereich Internet und der PR- und PA-Arbeit für die „Spielstationen“ und „Spielstuben“ des münsterländischen Familienunternehmens widmen.