Betreiber, die auf der diesjährigen ICE den NOVOMATIC-Messestand besuchten, bekamen eine visionäre Lösung für ihr Casino-Management zu sehen.

Der Umsatz eines Sportwetten-Anbieters hängt von vielen Faktoren ab. Am wichtigsten ist jedoch immer der Kunde und wie lange er dem Unternehmen treu bleibt. Um Ihren Gewinn als Wettanbieter zu verstehen, müssen Sie also zunächst den Wert Ihrer Kunden verstehen und daraus entsprechende Maßnahmen ableiten. Der folgende Artikel befasst sich mit der Effektivität von Bonus, Freebet und Marketing im Kontext des Customer Lifetime Value.

Kundenbindung und lange Customer Lifecycles sind im Sportwetten zu einer großen Herausforderung geworden. Für den Aufbau und Erhalt einer Kundenbeziehung ist jedoch die Art und Weise der Kommunikation entscheidend, da sie beeinflusst, wie zufrieden der Kunde ist und wie gut die Beziehung ist, die ihn an das Unternehmen bindet.