Kundenservice des adp merkur service überzeugt mit Kompetenz und Schnelligkeit – ISA-GUIDE.de

Kundenservice des adp merkur service überzeugt mit Kompetenz und Schnelligkeit

Von „Schraubern“ zu Servicespezialisten

Herr Richter
Herr Richter
Espelkamp. Service rund um die Uhr gepaart mit fundierten Gerätekenntnissen und Schnelligkeit – mit diesen Attributen bringen Aufstellunternehmer den Kundenservice des adp merkur service in Verbindung. Doch die Mitarbeiter des Kundenservice leisten noch mehr. Als zukunftsweisender Partner steht der Kundenservice des adp merkur service den Aufstellunternehmern bundesweit und flächendeckend zur Verfügung. Dabei ist es eine Selbstverständlichkeit, Termine sofort in die Bearbeitung zu übernehmen und in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragseingang zu erledigen. Geschulte Techniker werden durch einen softwareunterstützten Einsatzplan schnell und zuverlässig zu Kundenterminen delegiert. „Wir sind für alle Dienstleistungen rund um den Kundenservice der richtige Ansprechpartner. Ganz gleich ob es um Updates an adp-Geräten, die Geräteinbetriebnahme oder den Fullservice im Rahmen des free & easy-Angebotes geht – als Kundenservice des adp merkur service sehen wir unsere Kunden als Partner und bieten optimale Dienstleistungen rund um die Uhr“, so die Servicemanager des adp merkur service.
Herr Braun
Herr Braun
Als Marktführer der Branche kennen sich die Techniker des adp merkur service natürlich auch mit der Geldwechseltechnik aus und fungieren als „Feuerwehr“ wenn Geräte ausfallen. Für schnelle Reaktionen und Aktionen sind die Fahrzeuge der Servicemitarbeiter mit aktuellen Ersatz- und Austauschteilen ausgestattet. Die Nachführung der benötigten Materialien erfolgt über Nacht per TNT-Lieferung direkt in die Technikerfahrzeuge. „Wir haben uns vom Techniker zu echten Servicespezialisten entwickelt und setzen neue Standards im Bereich Kundenservice. Veränderungen werden von uns sofort erkannt und die Dienstleistungen den neuen Gegebenheiten angepasst. Neben dem klassischen Service können wir unsere Kunden kompetent beraten und haben zudem fundierte Kenntnisse der IT- und Netzwerktechnik. Darauf sind wir mächtig stolz“, so die Service Manager abschließend.
Herr Krüger
Herr Krüger
Herr Bisko
Herr Bisko