Wien (OTS) – 2022 ist Aleatrust als Beratungsunternehmen für Glücksspiel gestartet. Kurz darauf begann der Aufbau der E-Casino Academy, einer digitalen Ausbildungsplattform für Mitarbeiter:innen im Glückspielbereich. Jetzt sind bereits 20 Kurse online verfügbar und das Portfolio wird stetig erweitert. Die Nachfrage ist groß.

Pünktlich zur alljährlichen Glücksspielmesse ICE in London haben die drei Glücksspielexperten Niklas Sattler, Paul Vogel und Jonathan Lütkenhorst im Februar 2023 die Branche informiert, dass sie mit dem neu gegründeten Unternehmen Aleatrust Beratung für viele Bereiche des Glücksspiel anbieten - vom Aufbau eines Casinos über Spielerschutz, Compliance und Security bis hin zu Ausbildung von Spielpersonal.

Zwölf Monate und zahlreiche Beratungsmandate später konnte nun ein Meilenstein gesetzt werden: der Launch der ersten Kurse auf der neu geschaffenen Ausbildungsplattform E-Casino Academy. Neben zahlreichen spezialisierten Anbietern ist mit der renommierten Spielbank Wiesbaden auch bereits ein Referenzkunde aus der Riege der Big Player an Bord. Mit einer Reihe weiterer Betreiber laufen gerade die Vorgespräche, konkrete Verhandlungen und teilweise auch schon die Anpassungen für die individuellen Bedürfnisse. „Wir wissen ja aus eigener Erfahrung, dass es hier einen Bedarf gibt, waren aber von der tollen Resonanz dann doch positiv überrascht“, sagt Geschäftsführer Niklas Sattler. „Vor allem der Umstand, dass wir von der Spieltechnik und Administration über Support-Personal bis hin zu Hosts und Attendants alle Kräfte schulen und damit eine Gesamtlösung anbieten können, wird in der Branche sehr geschätzt“, ergänzt Paul Vogel.

Das Team von Aleatrust hat denn auch herausfordernde Monate hinter sich, wie Jonathan Lütkenhorst berichtet: „Wir haben hunderte Stunden an Videomaterial produziert, dabei namhafte Expertinnen und Experten zu Wort kommen lassen, alle Videomodule in 30 Sprachen untertitelt und bereits die wichtigsten Kurse KI-gestützt synchronisiert, so dass das gesamte Portfolio in kürzester Zeit auf Deutsch und Englisch verfügbar ist. Weitere Sprachen können auf Wunsch schnell hinzugefügt werden.“

Das stetig wachsende Angebot der E-Casino Academy umfasst eine Vielzahl von Themen. Dazu gehören detaillierte Kurse für angehende und bestehende Croupiers, die die beliebtesten Casino-Spiele abdecken. Bereits verfügbar sind natürlich die Klassiker Roulette und Black Jack. Poker kann als Gesamtkurs oder auch zu spezifischen Bereichen wie z.B. Texas Hold’em, Omaha, Turnier oder Cashgame abgerufen werden. Und eines der neuesten Casino-Spiele, Ultimate Texas Hold’em, rundet das derzeitige Angebot ab. Weitere Spiele wie Baccarat oder Easy Hold’em folgen in Kürze.

Ebenso wichtig sind natürlich die regulatorischen Kurse für alle Mitarbeiter eines Glücksspielanbieters – ob Casinos, Automatenspiel-Salons, Wettbüros oder Online-Anbieter. Die E-Casino Academy bietet hier unter anderem Kurse zu Spielerschutz, Datenschutz und Geldwäscheprävention - einschließlich allgemeiner und länderspezifischer Richtlinien. Außerdem sind die neu in Kraft getretenen Hinweisgeberschutzgesetze Teil des umfassenden Kursangebots.

Die drei Herren dürfen wohl auch davon ausgehen, dass die Nachfrage noch weiter steigt. In vielen Ländern laufen Ausschreibungen, und neue Konzessionäre brauchen sehr oft auch neues Personal, und das gleich in großer Zahl. Und über all dem steht der überzeugende Grundgedanke der E-Casino Academy, wie Niklas Sattler unterstreicht: „Croupierkurse sind sehr aufwendig, es braucht gute Leute aus dem Stammteam als Kurslehrer für die Schulungen, und vielfach ist die Dropout-Rate sehr hoch. Unser Schulungsangebot trennt Spreu vom Weizen, macht es durch den digitalen Zugang möglich, dass Interessierte auch aus entlegeneren Regionen oder noch in aufrechten anderen Jobs teilnehmen können, und bietet all das zum einem Bruchteil der Kosten.“

Weitere Informationen finden Sie auf e-casinoacademy.com.