Um Business Excellence messbar zu machen, hat die European Foundation für Quality Management (EFQM) das EFQM-Modell entwickelt, bei dem die fünf Befähigerkriterien „Führung, Politik und Strategie, Partnerschaft und Ressourcen, Mitarbeiter und Prozesse“ sowie vier Ergebnisse „Kundenbezogene Ergebnisse, Schlüsselergebnisse, Mitarbeiterbezogene Ergebnisse und Gesellschaftsbezogene Ergebnisse“ bewertet werden.