Für unsere Abteilung Qualitätsmanagement suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen
Sachbearbeiter Hotline (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Verkaufsstellen
- Kompetente Beratung bei Fragen zum Spielgeschäft oder technischen Fragestellungen und Problemen rund um unsere Verkaufsstellen-Terminals
- Erfassung von Stör- und Fehlermeldungen in internen und externen Ticketsystemen
- Beauftragung von technischen Einsätzen
- Telefonische Unterstützung des Außendienstes
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Erfahrung in einer (technischen) Hotline oder im Telefonsupport wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst (geregelte Arbeitszeiten von Mo - Sa zwischen 6:30 und 19:00 Uhr)
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Was wir Ihnen bieten
- Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem leistungsorientierten, dynamischen und teamorientierten Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und gute Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, hauseigene Kantine, etc.)
- Dienstwagen und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Flache Hierarchien und ein offenes, kooperatives Miteinander
- LOTTO hilft Hessen – Sie helfen: Mit Ihrer Mitarbeit fördern Sie das Gemeinwohl in Hessen
Die Stelle ist mit Perspektive einer dauerhaften Beschäftigung zunächst zeitlich auf 2 Jahre befristet.
Kontakt
Personalabteilung
Frau Susanne Weichert
Tel: 0611/3612-747
LOTTO Hessen GmbH
Rosenstraße 5-9
65189 Wiesbaden
Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Handeln!
Seriös - Innovativ - Fair
Quelle: LOTTO Hessen