Im heutigen Interview spricht David Schnabel, Vorstand der Merkur Casinos, über den Wandel moderner Spielbanken, über den Stellenwert von High Rollern in Deutschland und über die Verbindung von Tradition, Innovation und gesellschaftlicher Verantwortung.
Er erläutert, wie sich klassische Casino-Werte in zeitgemäße Konzepte übersetzen lassen, welche Rolle Design, Atmosphäre und Service spielen und warum für Merkur nicht die Höhe der Einsätze, sondern die Qualität des Erlebnisses im Vordergrund steht.

Ulli Schmitt, ISA-GUIDE: In unserer Serie spannen wir den Bogen vom Würfelspiel in der Antike über die ersten Spielbanken bis zu den High Rollern von heute. Wie wichtig ist es für ein modernes Unternehmen wie Merkur, diese Traditionen zu kennen und zugleich in die Gegenwart zu übertragen?

David Schnabel: „Tradition ist für uns bei Merkur kein nostalgischer Blick zurück, sondern eine wertvolle Grundlage, auf der wir Zukunft gestalten. Spielen und Spiele begleiten die Menschheit seit Jahrtausenden – sie verbinden Menschen, entschleunigen vom Alltag und geben Raum für gemeinsames Erleben. Dieses kulturelle Erbe zu kennen, hilft uns zu verstehen, warum Spielen schon immer fasziniert hat – und wie wir diese Faszination heute verantwortungsvoll und zeitgemäß weiterentwickeln können.

Bei Merkur verbinden wir diesen Pioniergeist der Vergangenheit mit modernster Technologie, einzigartigem Design und besonderen Innovationen. So entsteht eine Brücke zwischen Geschichte und Gegenwart, die den natürlichen Spieltrieb des Menschen zeitgemäß befriedigt.“

Ulli Schmitt, ISA-GUIDE: Baccara gilt als „Spiel der Könige“ und hatte lange Zeit einen besonderen Stellenwert in Spielbanken. Wird dieses klassische Spiel heute in den Merkur-Spielbanken noch angeboten?

David Schnabel: „Baccara war über viele Jahre ein fester Bestandteil in deutschen Spielbanken – und als ‚Spiel der Könige‘ immer mit einer besonderen Faszination verbunden. Doch die Nachfrage ist bereits vor einigen Jahren stark zurückgegangen, und heute gibt es nur noch sehr wenige Spielbanken, die das Spiel überhaupt noch sporadisch anbieten. Ganz verschwunden ist der Geist von Baccara aber nicht: Mit modernen Varianten wie Punto Banco knüpfen wir bewusst an die Tradition an, machen das Spiel jedoch einfacher, verständlicher und dynamischer – ganz im Sinne unserer Gäste. Und vielleicht ist es ein bisschen wie bei der gleichnamigen Band Baccara: Beide hatten ihre große Zeit, sind Kult geblieben – und erleben hin und wieder ein charmantes Comeback in moderner Form.“

Ulli Schmitt, ISA-GUIDE: Neben klassischen Spielbanken prägt auch das Online-Spiel die Gegenwart. Sehen Sie Unterschiede zwischen den „High Rollern“ im Casino und den sogenannten „Whales“ im Online-Bereich?

David Schnabel: „Beide Welten – die klassische Spielbank und das Online-Spiel – haben ihren eigenen Reiz und ihre eigene Dynamik. Während der High Roller im Casino das persönliche Erlebnis sucht – Atmosphäre, Menschen, den Moment am Tisch oder am Automaten –, ist der sogenannte Whale im Online-Bereich oft stärker auf Flexibilität, Geschwindigkeit und digitale Abläufe fokussiert. Was beide verbindet, ist die Leidenschaft für das Spiel und der Wunsch nach besonderen Momenten. Der Unterschied liegt vor allem in der Art, wie diese Momente erlebt werden. In der Spielbank stehen Emotion und Interaktion im Vordergrund, online eher die individuelle Freiheit und das ortsunabhängige Erlebnis.

Für uns bei Merkur ist beides Teil derselben Vision: Wir möchten Spielwelten schaffen, die faszinieren, aber immer im Rahmen von Sicherheit und Verantwortung. Egal ob virtuell oder vor Ort – der Mensch steht bei uns immer im Mittelpunkt.“

Ulli Schmitt, ISA-GUIDE: Wenn man über High Roller spricht, geht es oft um große Einsätze. Wie verbindet Merkur den Anspruch, besondere Spielerlebnisse für High Roller zu schaffen, mit dem Thema Spielerschutz?

David Schnabel: „Hier kommt es immer wieder zu Missverständnissen. Ein High Roller ist nicht per se ein Thema für den Spielerschutz. Der High Roller ist ein ganz normaler Spieler, der höhere Einsätze wählt, weil ihm die üblichen geringen Einsätze nicht die Spannung bringen, die er sich beim Spielen wünscht. Unser Anspruch ist es, außergewöhnliche Spielerlebnisse zu bieten – aber immer im Rahmen eines verantwortungsvollen Spielkonzepts. Dazu gehören unter anderem auch transparente und nachhaltige Konzepte in Bezug auf den Spielerschutz und die Spielsicherheit sowie geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die individuelle Ansprachen sicherstellen, damit der Spielspaß nicht zur Belastung wird.

Unsere Gäste schätzen diesen bewussten Umgang. Sie wissen, dass wir höchste Standards beim Spielerschutz setzen – und dass echtes Premium-Erlebnis auch bedeutet, mit Achtsamkeit und Fairness zu handeln. Verantwortung ist bei uns kein Gegensatz zu Emotion, sondern Teil einer nachhaltigen Spielkultur.“

Bleiben Sie am Ball: Die Reise geht weiter!

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Es bleibt spannend in unserer Serien-Reihe „Eine Reise durch die Zeit: ISA-GUIDE startet das ambitionierteste Projekt seiner Geschichte“.

Dies war nur ein kleiner Ausschnitt aus der kompletten Serie und dem Interview. Wir halten Sie auf dem Laufenden, wie es weitergeht – denn das Beste kommt erst noch.

Vormerken: Am 15.09.2026 setzen wir unsere Reise fort. Das Thema dann: „Arme, Bettler & Glücksspiel“.

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