Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG unterzieht sich als erste europäische Spielbankgesellschaft der Zertifizierung durch die Global Gambling Guidance Group (G4)

Leuna-Günthersdorf/Espelkamp. Noch vor der Eröffnung der Merkur Spielbank Sachsen-Anhalt in Leuna-Günthersdorf wurde mit einem Zertifizierungsprozess der Responsible-Gaming-Maßnahmen durch die international renommierte Global Gambling Guidance Group (G4) begonnen.

In dem Zertifizierungsprozess werden die für die Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt vorgesehenen Responsible-Gaming-Maßnahmen durch die international tätigen Experten der G4 auf Effektivität geprüft und die Konformität mit den strengen G4-Prüfungsvorgaben kontrolliert, beispielsweise die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, die Einbindung der Responsible-Gaming-Maßnahmen in die innerbetrieblichen Abläufe und die Verantwortlichkeiten der Umsetzung.

Der Zertifizierungsprozess besteht aus mehreren Stufen. Zunächst müssen alle Spielerschutz-Maßnahmen in einem Zertifizierungs-Konzept detailliert dargestellt, beschrieben und bei der G4 Group eingereicht werden. Danach erfolgen wiederkehrende Zertifizierungs-Audits vor Ort, in denen sämtliche Maßnahmen sowie die innerbetriebliche Umsetzung bewertet und überprüft werden.

Pieter Remmers, Vorstandssprecher der G4, zeigte sich begeistert von den Vorarbeiten und den Maßnahmen rund um das Thema Responsible-Gaming der Merkur Spielbanken. „Sowohl die eingereichten Unterlagen als auch die geplante Umsetzung der Responsible-Gaming-Maßnahmen in der Merkur Spielbank Leuna-Günthersdorf sind gut strukturiert und zielorientiert am Thema ausgerichtet. Die Spielbank befindet sich mit ihrem Spielerschutzkonzept auf einem sehr guten Weg und wir freuen uns, dass wir den Zertifizierungsprozess hier durchführen können. Die Merkur Spielbank in Günthersdorf ist die erste Spielbank in Europa, die sich unserem Zertifizierungsprozess unterzieht und setzt damit neue Maßstäbe an das Thema Responsible-Gaming.“

„Der Zertifizierungsprozess ist für uns eine anspruchsvolle Herausforderung, da wir als Spielbank mit dieser strengen externen Prüfung auch im internationalen Vergleich Neuland betreten haben“, berichtet David Schnabel, Spielerschutzbeauftragter der Gauselmann Gruppe. „Umso mehr freut uns das positive Feedback der G4, das uns bestätigt, dass unser Engagement in Sachen Responsible-Gaming auch strengsten internationalen Anforderungen genügt.“

Quelle: Merkur Spielbank Leuna